Au Sénégal, pour avoir un extrait de naissance, un permis de conduire, carte d'identité, les gens perdent énormément de temps dans les services administratifs etc. La plateforme servira principalement à permettre au citoyen de comprendre le fonctionnement des services publics, de prendre rendez vous pour pouvoir faire certaines démarches administratives nécessaires et être informé de la disponibilité de son dossier.