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请提供完整的系统信息截图： |
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描述有误，不是死机，是电脑系统假死，打开HoYo.Gacha，软件不出界面，系统直接进入假死状态，桌面一刷新图标全消失，所有软件都进入一个暂停画面，鼠标无法进行任何有效操作，可以点但是没有效果，开始菜单也能点但是里面的任何功能都无效，总之就是整个卡住只能强制重启。 |
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尝试卸载当前 Webview2，然后下载安装 137 版本：https://developer.microsoft.com/zh-cn/microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH 
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找不到卸载方式。 |
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这个问题太特例了，暂时没办法精确定位是 HoYo.Gacha 自身问题还是其他软件间接性导致的。 我尝试将 HoYo.Gacha 新版本构建一份使用 顺便请您现在可以提供一份 HoYo.Gacha 的日志： |
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@77Evans |
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神奇的是这个版本我也会假死，但是因为游戏没关我准备继续玩（其他软件用不了，QQ回不了信息浏览器也直接黑屏的），也就没去重启了，然后过了一段时间后系统突然黑屏弹出错误提示框，我点掉错误提示框后系统从假死状态恢复了，这是唯一一次没重启恢复过来的情况，这条回复就是恢复后发的，错误提示如图。 |
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https://developer.microsoft.com/zh-cn/Microsoft-edge/webview2/?form=MA13LH&cs=578062562 |
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这个固定版本怎么安装啊，下载下来是个cab文件，可以双击打开，打开后是个文件夹，里面很多文件，像是压缩包。但是不知道怎么安装，用命令提示符安装也装不上。我之前一直是用的第一个安装方式-常青引导程序 
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试试：常青独立安装程序 |
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没什么用，和第一个方式装的都是一样的，结果也是一样的。放弃治疗了。 |
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Uh oh!
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用最新版本后，点开软件电脑就会死机，看了最新说明说需要更新 Webview2后运行，我更新后打开还是整个电脑直接死机，但是重启后的第一次打开好了，然后还是会死机，总之就是当前我个人基本是用不了新版本的，即便我更新了 Webview2还是无法正常运行。
要么就是软件打开不出界面，电脑直接死机，要么是出现了界面电脑死机，死机后只能选择按机箱的重启按钮来解决。
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