[Question] MS-word install problem. 求助！

[lacademic]

软件真的非常好，我是被endnote搞的非常难受之后，找到的这个工具。
但是在安装ms-word时候，遇到一个问题。
1，我在mac下载安装好了word office365 非app store版本。登录我账号，我的加载项这个按钮还是可见可用的。
2，当我关闭word，在paperlib安装了插件之后呢。我的加载项这个按钮就不见了。除非删除登录日志，重新登录，才能再看到。
3，但是登录之后在我的加载项怎么刷都没有 paperlib的插件。
4，同样的事情在windows电脑做了一遍，按照说明书是可行的。

求助！

[charlieJ107]

Hi, 非常感谢关注和使用Paperlib。

从您的描述看，这个似乎是Word的问题。以我个人对Word和其他Microsoft相关生态的使用经验来看，似乎是您在Word中登录了Microsoft账号之后应用了某种策略（不确定是个人账号的策略还是某种组织账号的组策略），以至于限制了加载项中能显示的内容。

考虑到Word是一个比Paperlib本身复杂得多的软件，也远远超过了Paperlib的控制，当下我们能做的非常有限。我会帮你把这个Issue放到discussion，看看有没有其他遇到过类似问题的人能提供一些帮助。你也可以在我们的Discord频道上问问看其他用户。另外，如果你能提供更详细的环境信息，例如MacOS的版本，你登录的Microsoft账号是个人账户还是学校/组织账户，遇到问题时的截图说明等，也许会帮助其他人更快帮你定位问题。如果你登录的是学校/组织账户的话，学校/组织账户的管理员（比如IT部门）似乎能在Word或账号所应用的策略上提供一些更有用的信息。

我们正在做的事情是，尽快完成当前正在开发的云同步版本后，开发一个新的，更现代的Paperlib版本，并提供更好的word插件，让这种问题少一些。

很抱歉这种事情给你带来了不好的体验。实际上，你的反馈对我们来说非常重要，它反映了这个软件在复杂的环境下可能面临的问题。作为一个开源的、用爱发电的、人手和时间精力都有限的开发团队所开发的软件，在面对不同环境所带来的差异性时，需要依赖来自社区的反馈和帮助，才能够持续迭代和优化。非常希望你能理解并支持我们，持续关注我们在这个领域内做出的努力。