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🛍 Analyse des ventes d’E-Shop Solutions, un dĂ©taillant britannique de cadeaux, sur une annĂ©e de transactions pour Ă©valuer les performances et le comportement des clients, avec un focus sur les clients en gros.

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DriixData/E-Shop-Solutions

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🛍 Missions DATA : Analyse des ventes d'E-Shop Solutions

Bienvenue sur le projet Missions DATA menĂ© dans le cadre de la formation Data Analyst avec la Wild Code School. Cette initiative est une mĂ©thodologie d’apprentissage, conçue pour se concentrer sur les besoins mĂ©tiers tout en combinant rĂŽle-play, analyse de donnĂ©es, et interaction client. Voici une prĂ©sentation complĂšte de la dĂ©marche et des rĂ©sultats obtenus dans le cadre de notre mission.

Contexte des Missions DATA

Voici les principales étapes :

  1. Choix du Dataset : Chaque Ă©lĂšve sĂ©lectionne un jeu de donnĂ©es pertinent via Kaggle, Data.gouv.fr ou d'autres sources. Ce dataset doit permettre une Ă©tude complĂšte mais ĂȘtre modĂ©rĂ©ment complexe en termes de nettoyage.
  2. Validation et Brief Client : Une fois le dataset validé par le formateur, l'élÚve prépare un Brief Client fictif comportant :
    • Nom et description du client
    • Nature de la mission
    • Livrables attendus
  3. Mission DATA : Le formateur organise des sessions sur deux jours, impliquant des interactions entre binÎmes élÚves en rÎles de Client et Data Analyst.

Chronologie d'une Mission DATA

  • JOUR 0 : PrĂ©sentation de la Mission
    • Introduction par le formateur.
    • Choix des datasets.
    • Formation des binĂŽmes Client/Data Analyst.
  • JOUR 1 : Brief Client
    • Rencontre initiale entre Client et Data Analyst (Ă©change sur le projet, collecte des besoins).
  • JOUR 2 : Retour Client
    • PremiĂšre Ă©bauche prĂ©sentĂ©e au Client, retour constructif.
  • JOUR 2 : PrĂ©sentation finale
    • Livrable final prĂ©sentĂ© en fin de journĂ©e.

📋 Aperçu du Projet

Ce projet consiste à analyser un jeu de données de ventes pour E-Shop Solutions, un détaillant en ligne basé au Royaume-Uni, spécialisé dans les cadeaux uniques pour diverses occasions. Le jeu de données couvre toutes les transactions du 1er décembre 2010 au 9 décembre 2011 et offre une vue transnationale des activités de vente. L'analyse visait à fournir des informations sur les performances de l'entreprise et le comportement des clients, avec un accent particulier sur les clients en gros.

Livrables Clés

  • Nettoyage des donnĂ©es et analyse exploratoire (EDA) : Une Ă©tude approfondie du jeu de donnĂ©es pour dĂ©couvrir des motifs, des valeurs aberrantes et des tendances.
  • Tableau de bord interactif Power BI : Un tableau de bord convivial et esthĂ©tique permettant aux parties prenantes d'explorer les rĂ©sultats de maniĂšre dynamique.

image

đŸ—‚ïž DĂ©tails du Jeu de DonnĂ©es

  • Source : Transactions d'E-Shop Solutions. Lien Kaggle
  • PĂ©riode : Du 1er dĂ©cembre 2010 au 9 dĂ©cembre 2011.
  • Contenu :
    • DonnĂ©es transactionnelles des ventes en ligne.
    • Attributs inclus : InvoiceNo, StockCode, Description, Quantity, InvoiceDate, UnitPrice, CustomerID, et Country.

Remarque : Le jeu de données nécessitait un prétraitement important pour traiter les valeurs manquantes, les valeurs aberrantes et les incohérences.

🔍 Étapes et MĂ©thodologie

1. Nettoyage des Données

  • Traitement des IDs clients manquants en les supprimant ou en les imputant selon le contexte.
  • Suppression des doublons pour assurer l’intĂ©gritĂ© des donnĂ©es.
  • Gestion des valeurs aberrantes dans les colonnes Quantity et UnitPrice.
  • Standardisation des formats de texte pour les descriptions de produits.

2. Analyse Exploratoire des Données (EDA)

  • Investigation :
    • Produits et catĂ©gories les plus vendus.
    • Tendances des revenus mensuels.
    • RĂ©partition des ventes par pays.
  • Identification des indicateurs clĂ©s de performance (KPI) tels que :
    • Revenu Total
    • Valeur Moyenne des Commandes (AOV)
    • MĂ©triques de FidĂ©lisation Client

3. Développement du Tableau de Bord

CrĂ©ation d’un tableau de bord interactif Power BI comprenant :

  • RĂ©partition des revenus par produit, mois et pays.
  • Segmentation des clients en gros et au dĂ©tail.
  • Visualisations mettant en Ă©vidence :
    • Les tendances des ventes.
    • Les clients Ă  forte valeur.
    • Les performances des stocks.

đŸ› ïž Outils et Technologies UtilisĂ©s

  • Python : Pour le prĂ©traitement des donnĂ©es et l’EDA en utilisant des bibliothĂšques telles que Pandas, NumPy, Matplotlib et Seaborn.
  • Power BI : Pour crĂ©er le tableau de bord interactif.
  • Jupyter Notebook : Pour documenter le processus de nettoyage et d’analyse.
  • Git & GitHub : ContrĂŽle de version et partage du projet.

💡 Principaux RĂ©sultats

  1. Produits les plus vendus : Mise en évidence des articles les plus populaires générant des revenus.
  2. Tendances saisonniĂšres : DĂ©tection des pics pendant les pĂ©riodes de fĂȘtes.
  3. Répartition des clients : Les clients basés au Royaume-Uni ont contribué à la majorité des revenus, avec une participation significative des clients en gros.
  4. Anomalies : Identification des commandes annulées ou partiellement réalisées ayant un impact sur les revenus.

📊 Aperçu du Tableau de Bord

Une capture du tableau de bord Power BI inclut :

  • Revenus par mois et par pays.
  • Filtres interactifs pour une analyse dĂ©taillĂ©e.
  • Meilleurs produits et leurs tendances de vente.

Pour une vue détaillée, veuillez consulter le fichier Power BI.

🚀 Comment ExĂ©cuter le Projet

  1. Clonez le dépÎt :
    git clone https://github.com/your-username/e-shop-solutions-sales-analysis.git
  2. Installez les bibliothĂšques Python requises :
    pip install -r requirements.txt
  3. Lancez le notebook Jupyter pour l’EDA :
    jupyter notebook sales_analysis.ipynb
  4. Ouvrez le fichier Power BI (E-Shop_Dashboard.pbix) pour une exploration interactive.

📁 Structure du DĂ©pĂŽt

📂 E-Shop-Solutions-main
├── 📁 dashboard
│   └── E-Shop_Dashboard.pbix
├── 📁 data
│   └── data_clean.csv
│   └── data.csv
├── 📁 notebooks
│   └── sales_analysis.ipynb
├── README.md
└── requirements.txt

đŸ™‹â€â™‚ïž Contact

Pour toute question ou opportunitĂ© de collaboration, n’hĂ©sitez pas Ă  me contacter :

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